E-shop

Provozovatel

Provozovatelem obchodu eshop.ANTAOS.cz a majitelem práv k němu je společnost

ANTAOS CZ s.r.o. Na Korábě 362/4, Praha 8 Libeň, 180 00 ,    IČ024830127, DIČ CZ24830127

Kupující a ochrana osobních dat

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která učiní objednávku zboží. Nakupující uvede správně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky.

Nakupujete-li jako fyzická osoba, potřebujeme znát některá osobní data, abychom Vám mohli poskytnout naše služby. Jsou to: Vaše jméno, příjmení, adresa doručení, telefon, ev.email.

Nakupujete-li jako právnická osoba, potřebujeme znát jméno firmy, adresu sídla, adresu doručení, telefon, email, IČO, DIČ, bankovní spojení.

Tyto údaje nám umožní vyhotovit daňový doklad,  identifikovat platbu bankovním převodem, informovat Vás o průběhu objednávky, o závozu, apod. Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou dále poskytována žádným subjektům ani třetím osobám, vyjma dopravci, který je potřebuje k identifikaci doručení.

Přístupy registrovaným zákazníkům do našeho eshopu.ANTAOS.CZ jsou chráněny přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný zákazník. Používáním našeho internetového obchodu eshopu.ANTAOS.CZ souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech pouze pro naše potřeby z marketingových důvodů.

Provozovatel internetového obchodu http://eshop.antaos.cz/ si vyhrazuje právo provádět analýzy o chování uživatelů na svých internetových stránkách. Mezi tyto analýzy patří např.: měření návštěvnosti, počet uživatelů shlédnuvších reklamní banner a počet kliknutí na jednotlivý banner, tato data jsou k dispozici též jednotlivým zadavatelům reklamy - vždy jako statistický přehled, nikoliv jmenovitě. Uživatelé by také měli vzít na vědomí, že data, která dobrovolně poskytnou do diskuzních fór nebo jiných automaticky generovaných stránek mohou být použita třetí stranou. Takovéto využití osobních informací však nelze kontrolovat a za toto nemůže nést a neponese provozovatel internetového obchodu žádnou odpovědnost.

Jsme zaregistrováni u Úřadu na ochranu osobních údajů jako správce osobních údajů dle Zákona č.101/2000Sb. o ochraně osobních údajů.

Záruční podmínky

Výrobcem garantovaná trvanlivost dodávaných krmiv  je uvedena na obalu. Na obalu je rovněž uvedena lhůta spotřeby. Při standardním uskladnění a přepravě zboží, odpovídající druhu krmiva, si krmiva uchovávají své deklarované nutriční vlastnosti po celou dobu vyznačené trvanlivosti. Záruka se nevztahuje na škody vzniklé při neodborném zacházení zákazníka s krmivem nebo při nevhodném uskladnění krmiva u zákazníka.

Storno objednávky

Jestliže kupující zjistí, že z nějakého důvodu nemůže objednané zboží převzít, ihned udělá storno své objednávky a to nejlépe telefonicky na čísle: 777 84 66 74 nebo  602 770 967, popř. pošle na tyto čísla SMS zprávu nebo nás informuje na emailu: andrea.navratilova@antaos.cz .

Odstoupení od smlouvy, záruka vrácení peněz

Pokud kupující zjistí, že mu objednané zboží nevyhovuje, má možnost je vrátit do 14 dnů ode dne převzetí bez uvedení důvodu. Zboží vrátí firemnímu dopravci po předchozí dohodě o místu a času nebo doručí jiným způsobem na adresu ANTAOS CZ s.r.o., Na Korábě 362/4, Praha 8 Libeň, přičemž nemá nárok na úhradu svých nákladů za doručení vráceného zboží.

Reklamace

Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím nebo konečným uživatelem. Kupující je povinen si dodané zboží prohlédnout neprodleně po převzetí zboží. V případě zjištění závady informuje neprodleně prodávajícího. Zprávu o zjištěných závadách zašle písemně nebo pro urychlení e-mailem na adresu prodejce. U zboží musí být přiložena kopie dokladu o nákupu. Je nutné přiložit přesný popis závady.

Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce. Zákazník sepíše protokol o škodě a vymáhá úhradu škody na dopravci.

Záruční lhůta se nevztahuje na vady vzniklé neodborným či nešetrným zacházením, na poškození při živelné pohromně, na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.

Reklamační řízení ve vztahu ke konečnému uživateli (spotřebiteli) se řídí Občanským zákoníkem.

Reklamační řízení ve vztahu k osobám používajícím zboží pro účel podnikání se řídí Obchodním zákoníkem.

K vyřizování reklamací použijte následující kontakt:

Tel: +420 777 84 66 74 , +420 602 770 967

 e-mail:

eshop@antaos.cz nebo andrea.navratilova@antaos.cz

Všeobecné obchodní podmínky

Kupující, kteří učiní závaznou objednávku stvrzují, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodání zboží, které vyhlásí prodávající. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou závazné pro obě strany. Předmětem kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je závazná objednávka ze strany kupujícího. Kupní smlouva vzniká samotným doručením zboží.

Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami a kupující se zavazuje toto objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu kupní cenu.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od smlouvy odstoupit a to i v době, kdy bylo zboží objednáno a to v případě, že výrobce přestane dodávat (dočasně nebo trvale) objednaný produkt.

Pokud si kupující objedná zboží v množství větším než je obvyklé,vyhrazuje si prodávající právo požadovat zálohu na objednané zboží.

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v objednávce nebo-li v návrhu kupní smlouvy. Váhy, rozměry a ostatní údaje obsažené v prospektech a jiných tiskovinách jsou nezávaznými údaji.

Objednání zboží, uzavření smlouvy

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění formuláře s předepsanými údaji a náležitostmi.  Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

Nabídkové ceny a daňové doklady

Nabídkové ceny uvedené na eshopu.ANTAOS.cz  jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zcela zaplacenou připsáním celé kupní ceny na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti při dovozu zboží nebo na dobírku. Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení úplné kupní ceny. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží uvedenou v ceníku na internetové
stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Účastníci se dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti příslušnými obecně závaznými právními předpisy.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2012.